Electro Pescador
Electro Pescador
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
81,4%
Taxa de Solução
71,4%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Electro Pescador Lda
  • 21 291 82 14
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça da Liberdade nº 17A loja 37 R/C
    2825-355 Costa da Caparica
  • info@electropescador.pt

Electro Pescador - Má garantia

Resolvida
NUNO VALENTE
NUNO VALENTE apresentou a reclamação
19 de julho 2022
aqui á uns messes comprei um tablet que vinha com defeito, e a loja em questão não acionou a garantia pois diserão que foi eu que estraguei o produto em questão,, mentira o produto não vinha em condições, já estou a espera que entrem em contacto da loja para procederm a devoluçpão da quantia empatada e até agora não diserão nada,fiquei bastante nervoso com a situação e o produto foi para o lixo.
Data de ocorrência: 19 de julho 2022
Electro Pescador
20 de julho 2022
Estimado Cliente,

A Electro Pescador não determina o que tem ou não garantia, essa função é da responsabilidade da assistência técnica da marca, no entanto a título meramente informativo poderemos emitir um parecer sobre a abrangência ou não da garantia.

Foi o que efetuámos, não voltou à loja, nem solicitou o envio do produto para a garantia.

Uma vez que optou por deitar o produto fora, não nos é possível acionar a garantia do mesmo ou devolver o valor pago.

Disponíveis para qualquer outra questão

atentamente,
Electro Pescador Lda
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.