Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
21,7%
Taxa de Solução
38,9%
Média das Avaliações
18,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria

Electrofun - Não dão garantia

Sem resolução
1/10
Bruno
Bruno apresentou a reclamação
11 de novembro 2022
Encomendamos no dia 17/10 vários artigos na Eletrofun (novos). Recebemos no dia 3/11.
Ao testarmos no dia 10/11 verificamos que um componente não estava a funcionar correctamente.
Enviamos um email a ativar garantia do mesmo, e fomos informados que o mesmo não tem garantia, sem sequer terem visto o módulo.
Nem sequer pediram a peça para poderem verificar o problema e/ou se foi mal utilizado.
Data de ocorrência: 11 de novembro 2022
Bruno
Bruno avaliou a marca
6 de janeiro 2023

A marca não dá garantia e não responde às tentativas de resolução.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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