Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

35,7%

Tempo Médio de Resposta

9,3%

Taxa de Solução

38,5%

Média das Avaliações

22,7%

Taxa de Retenção de Clientes

27,3%

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Electrotodo - Resistência placa vitrocerâmica avariadas

Antonio Patricio apresentou a reclamação

5 de fevereiro 2024

Junta adesiva de assento vitro × 1

Resistência universal de vidro cerâmico 165 mm. 1200W × 1

Placa radiante vitroceramica Universal 200 mm. × 1

Tarifa de Pago Contra-Reembolso × 1

Encomendei 2 resistencias vitroceramica nenhuma funciona nao tem Nº de telefone não respondem a emails

Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2024

Antonio Patricio

19 de fevereiro 2024

Boa tarde,
Foram solicitadas fotografias e vídeo a comprovar o não funcionamento e até à data não obtive resposta
obg.
Antonio Patricio

Antonio Patricio avaliou a marca

5 de março 2024

Muito demorados a dar resposta uma situação que poderia ficar resolvida em 24H levou cerca de 3 semanas

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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