DAZN Portugal
DAZN Portugal
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,3%
Tempo Médio de Resposta
63,2%
Taxa de Solução
72,6%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Eleven Sports Network Portugal, Unipessoal Lda
  • A DAZN é a principal plataforma de streaming de desporto a nivel mundial. Criado por fãs, para os fãs, uma subscrição e a emoção de estar no centro da ação, a qualquer hora e em qualquer lugar. A DAZN está disponível na maioria dos dispositivos, incluindo smart TVs, smartphones, tablets, PCs, consolas de jogos, pens de streaming e set-top boxes .

    A DAZN foi lançada na Alemanha, Áustria, Suíça e Japão em 2016, no Canadá em 2017, em Itália e nos Estados Unidos em 2018, e em Espanha e no Brasil em 2019. Em 2020, expandiu-se para mais de 200 países e territórios, reforçando o compromisso de se tornar a principal plataforma mundial de desporto. Portugal está incluído nesses territórios, com a aquisição da ELEVEN em 2022 que passa a fazer parte do grupo DAZN.

  • Avenida da Liberdade, Nº 110
    1269-046 Lisboa
  • apoio.pt@dazn.com

DAZN - Cancelamentode serviço

Resolvida
7/10
CRISTINA SILVA
CRISTINA SILVA apresentou a reclamação
20 de fevereiro 2024
Venho por este meio solicitar o ajuda no sentido de cancelar o serviço , relativamente á empresa ELEVEN SPORTS, por este ter sido ativado indevidamente, pois o mesmo pertence a uma pessoa idosa que já não está nas suas capacidades totais.

Já me dirigi à Vodafone, a minha operadora que informou que deveria contactar com os v/serviços.
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2024
DAZN Portugal
20 de fevereiro 2024
Olá, Cristina.

Obrigado por contactares a DAZN.

Informamos que a informação prestada não está correta, a subscrição através do operador de TV é gerida pelos mesmos e são responsáveis pelo cancelamento da mesma (caso o passe subscrito permita essa possibilidade).

Qualquer questão adicional contacta-nos via apoio.pt@dazn.com

Obrigado,

EQUIPA DAZN
CRISTINA SILVA
CRISTINA SILVA avaliou a marca
7 de março 2024

FORAM RÁPIDOS E RESOLVERAM

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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