DAZN Portugal
DAZN Portugal
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,3%
Tempo Médio de Resposta
61,3%
Taxa de Solução
71,8%
Média das Avaliações
33,6%
Taxa de Retenção de Clientes
38,5%
Ranking na categoria
Eleven Sports Network Portugal, Unipessoal Lda
  • A DAZN é a principal plataforma de streaming de desporto a nivel mundial. Criado por fãs, para os fãs, uma subscrição e a emoção de estar no centro da ação, a qualquer hora e em qualquer lugar. A DAZN está disponível na maioria dos dispositivos, incluindo smart TVs, smartphones, tablets, PCs, consolas de jogos, pens de streaming e set-top boxes .

    A DAZN foi lançada na Alemanha, Áustria, Suíça e Japão em 2016, no Canadá em 2017, em Itália e nos Estados Unidos em 2018, e em Espanha e no Brasil em 2019. Em 2020, expandiu-se para mais de 200 países e territórios, reforçando o compromisso de se tornar a principal plataforma mundial de desporto. Portugal está incluído nesses territórios, com a aquisição da ELEVEN em 2022 que passa a fazer parte do grupo DAZN.

  • Avenida da Liberdade, Nº 110
    1269-046 Lisboa
  • apoio.pt@dazn.com

ELEVEN - Não foi possível ver o jogo

Resolvida
10/10
Ricardo Silva
Ricardo Silva apresentou a reclamação
24 de fevereiro 2022
Ontem foi de todo impossivel ver o jogo do SLB - Ajax e pretendo que o meu dinheiro seja devolvido.
Não pretendo voltar a fazer uso do serviço pessimo que voces estão a oferecer.
Paguei por 48H e não vi nada do que queria ver, por culpa da Eleven
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2022
DAZN Portugal
25 de fevereiro 2022
Olá Ricardo.

Vamos contactar-te via Email de forma a propormos uma solução.

EQUIPA ELEVEN.
Ricardo Silva
25 de fevereiro 2022
Fico agradecido pela resposta e aguardo a devolução do valor para dar está reclamação como terminada.

Muito obrigado e continuação de um bom trabalho.
DAZN Portugal
4 de março 2022
Olá, Ricardo.

Obrigado nós pela compreensão.

EQUIPA ELEVEN.
Ricardo Silva
Ricardo Silva avaliou a marca
1 de fevereiro 2024

Problema resolvido é o que basta

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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