DAZN Portugal
DAZN Portugal
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,3%
Tempo Médio de Resposta
63,2%
Taxa de Solução
72,6%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Eleven Sports Network Portugal, Unipessoal Lda
  • A DAZN é a principal plataforma de streaming de desporto a nivel mundial. Criado por fãs, para os fãs, uma subscrição e a emoção de estar no centro da ação, a qualquer hora e em qualquer lugar. A DAZN está disponível na maioria dos dispositivos, incluindo smart TVs, smartphones, tablets, PCs, consolas de jogos, pens de streaming e set-top boxes .

    A DAZN foi lançada na Alemanha, Áustria, Suíça e Japão em 2016, no Canadá em 2017, em Itália e nos Estados Unidos em 2018, e em Espanha e no Brasil em 2019. Em 2020, expandiu-se para mais de 200 países e territórios, reforçando o compromisso de se tornar a principal plataforma mundial de desporto. Portugal está incluído nesses territórios, com a aquisição da ELEVEN em 2022 que passa a fazer parte do grupo DAZN.

  • Avenida da Liberdade, Nº 110
    1269-046 Lisboa
  • apoio.pt@dazn.com

Eleven Sports - Mau funcionamento

Resolvida
Mariana Filipa
Mariana Filipa apresentou a reclamação
25 de outubro 2018
No passado dia 23/10, eu e o meu namorado tentamos subrescrever os serviços da eleven sports mas sem sucesso. Apesar de ainda continuarmos sem acesso ao site, já nos foi cobrado 3 vezes o mesmo valor. Ou seja 30€ pagos para estar sem o serviço e após várias reclamações, ainda não obtivemos resposta1
Data de ocorrência: 25 de outubro 2018
DAZN Portugal
7 de outubro 2019
Olá Mariana,

Obrigado por contactar a ELEVEN SPORTS.

A sua opinião é muito importante por forma a melhorar os nossos serviços.

Caso a situação ainda não esteja resolvida peço que entre em contacto via email para info@elevensports.pt, por forma a resolver a situação o mais breve possível.

Lamentamos qualquer transtorno causado pela situação.

For the Fans
ELEVEN SPORTS
DAZN Portugal
9 de março 2021
Olá!

No caso de não teres mais nenhuma pergunta pedimos-te que dês a reclamação como resolvida ?

Equipa ELEVEN!
DAZN Portugal
13 de abril 2021
Olá, Mariana!

No caso de não teres mais nenhuma pergunta pedimos-te que dês a reclamação como resolvida ?

Equipa ELEVEN!
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.