Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

98,5%

Tempo Médio de Resposta

79,4%

Taxa de Solução

20,6%

Média das Avaliações

19,5%

Taxa de Retenção de Clientes

25%

Ranking na categoria

Parques de Estacionamento

1 Soltráfego 38.5

2 Redpark 37.9

3 EMEL 37.5

EMEL – Empresa Pública Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa

217813600
Alameda das Linhas de Torres, 198/200
1769-032 Lisboa
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EMEL - Multa

Rosário Tanchão apresentou a reclamação

21 de agosto 2017

Venho por este meio reclamar de uma multa de estacionamento por passarem poucos minutos da hora do ticket de estacionamento. Levei a a minha mãe a uma consulta médica no hospital da luz e atrasou um pouco mais, mas tenho os comprovantes k envio em anexo.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 21 de agosto 2017

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Ricardo Santana

23 de agosto 2017

passando 1 minuto já está em incumprimento ...

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