A empresa EntrePortas Viana Centro, na Rua de Nova de Santana, nr 72, 4900-530 Viana do Castelo, esteve meses com a chave do meu apartamento para promoverem o mesmo, para além de não o fazerem, quando se solicitou a chave do apartamento (29/09/2020) não sabiam dela e nem sabem o que aconteceu à respectiva! Estive um dia inteiro à espera que resolvessem a situação uma vez que vivo em Chaves e não conseguia ir directamente à loja e simplesmente nada fizeram, apenas pediam para aguardar que o assunto estava a ser tratado. Expliquei que tinha urgência uma vez que tinha acabado de alugar o apto e que precisava da chave. No final do dia e como nada fizeram, pedi para falar com a gerência e disseram que era impossível pois nao estava ninguém, quis fazer queixa/reclamação solicitei o nome da gerência ou do dona da agência e recusaram a informação! já fiz reclamação no livro de reclamações!
Data de ocorrência: 29 de setembro 2020
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