A marca ERA Imobiliária é uma Marca Recomendada
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ERA Portugal
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A marca integra o maior operador mundial de franchising imobiliário. Em Portugal, contamos com mais de 200 agências de norte a sul do país e ilhas, com equipas dedicadas a trabalhar a vizinhança.
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213 600 150
Chamada para a rede fixa nacional -
Duplex Office - Edifício Infante D. Henrique, R. João Chagas 53A
1499-039 Cruz Quebrada - qualidade@era.pt
ERA Imobiliária - Envio de sms
Resolvida
Raykelle Faria apresentou a reclamação
17 de novembro 2023
Boa tarde, recebo constantemente mensagens no meu telemóvel referente a visitas de casas e propagandas. Mesmo bloqueando o chamador continuo a receber mensagens. Gostaria não enviassem mais SMS para o telemóvel. Não me lembro de ter ativado nenhuma informação destas. Obrigada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de novembro 2023
17 de novembro 2023
Caro/a cliente, Raykelle Lopes de Souza Faria.
Obrigada pelo seu feedback. Confirmamos a receção da sua reclamação, a qual terá a nossa maior atenção.
No seguimento da mesma, indicamos que entraremos em contacto assim que possível, através do email que partilhou.
Muito obrigada,
Departamento de Qualidade
ERA Portugal
T: +351 213 600 150
E: qualidade@era.pt
www.era.pt
Obrigada pelo seu feedback. Confirmamos a receção da sua reclamação, a qual terá a nossa maior atenção.
No seguimento da mesma, indicamos que entraremos em contacto assim que possível, através do email que partilhou.
Muito obrigada,
Departamento de Qualidade
ERA Portugal
T: +351 213 600 150
E: qualidade@era.pt
www.era.pt
27 de novembro 2023
Cara Raykelle Faria,
No seguimento da reclamação apresentada e de todos os esclarecimentos necessários prestados por e-mail, daremos este item como encerrado.
Caso necessite de qualquer outro esclarecimento relativamente a este tema, não hesite em contactar-nos novamente e reabriremos o processo.
Mais informamos que todas as agências ERA são sociedades jurídica e financeiramente independentes.
Muito obrigada,
Departamento de Qualidade
ERA Portugal.
T: +351 213 600 150
E: qualidade@era.pt
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No seguimento da reclamação apresentada e de todos os esclarecimentos necessários prestados por e-mail, daremos este item como encerrado.
Caso necessite de qualquer outro esclarecimento relativamente a este tema, não hesite em contactar-nos novamente e reabriremos o processo.
Mais informamos que todas as agências ERA são sociedades jurídica e financeiramente independentes.
Muito obrigada,
Departamento de Qualidade
ERA Portugal.
T: +351 213 600 150
E: qualidade@era.pt
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