ESCO Condomínios - Serviço horrível

Estou com um problema de inundações a cerca de 1 ano e 4 meses e nada fazem para resolver o assunto.
Já enviei emails, já mandei vídeos e fotos e nada fazem para resolver.
Ligo para a empresa e a secretaria atende mas depois dizem sempre que a gestora de condomínio, Sandra Matos, está ocupada e torna-se impossível de falar com a mesma.
Não me retornam as chamadas, não me respondem aos emails.. Estou assim a literalmente 7 meses.
No passado dia 04 de Novembro de 2023 houve, de novo, uma inundação enorme que me estragou material e ninguém assume culpa nem faz nada por resolver.
Passado 1 ano e 4 meses faço uma lista de todo o material e infraestruturas estragadas: chão piso 0, teto piso -1, chão piso -1, teto de pladour por cima do palco, 2 amplificadores.
Vou tomar medidas mais drásticas.
Aconselho a todos a NUNCA contratarem os serviços prestados por esta empresa.