Escola de Condução Armando Vitor - Cobrança indevida de exame de condução não realizado

Exmº (s) Sr.(s),
Venho por este meio informar que me inscrevi na Escola de Condução de Armando Vítor, sito Alameda Conde Oeiras 95, 2780-135 Oeiras, no ano de 2018, a fim de tirar a carta de condução de veículos ligeiros, em que me foi atribuída uma Licença de Aprendizagem N - 23069, o qual efectuava um pagamento prestacional acordado com a Escola.
Após presenciar o número exigido das aulas de código/condução, propus-me para efectuar a marcação do exame de código, em teria que suportar um custo.
Sucede que aquando do pagamento, informaram-me que teria de pagar 200 € (duzentos euros), para o exame de código e posterior exame de condução.
Tendo eu ficado surpreendida com a informação, indaguei a funcionária da recepção porque é que teria que pagar dois exames, quando apenas tinha que efectuar um exame, o qual a mesma respondeu que era assim que se procedia.
Após efectuar o pagamento, inscrevi-me no exame de código, o qual infelizmente reprovei, não tendo eu efectuado naturalmente o exame de condução.

No dia de 06DEZ22, fui contactada telefonicamente , pela funcionária da escola, Sra Catarina, a informar que a devolução será feita através de um desconto de 80 € no valor de inscrição, o qual respondi que iria inscrever-me noutra escola de condução, e queria a devolução do dinheiro.
Após a minha resposta a funcionária surpreendentemente, respondeu-me que esse valor para pagar a transferência de Escola condução.
Havendo uma caducidade da minha licença de aprendizagem, não há lugar a qualquer transferência, apenas uma nova inscrição que eu quero efectuar noutra Escola de Condução.
Pelo exposto, solicito a V.Exa, que me seja devolvido o valor monetário que paguei do exame de condução, em virtude de o prazo para tirar a carta de condução de ligeiros já ter expirado.