Como tem vindo a ser usual, esta empresa não respeita os horários, não informa os utentes nem sequer altera o PDF destes conforme a nova grelha de horários, que segundo a entidade: "tenho mais que fazer do que me preocupar com isso" (isso, entenda-se é a atualização do PDF na página da Internet. Já para não referir que os motoristas faltam, e/ou , nem sempre são substituídos por outros que desconhecem o trajeto, pedindo orientações aos utentes, demorando a chegar ao destino por vezes mais de trinta minutos, e dando respostas tais como p.e. "não vou deixar de dormir para estar a horas na paragem". Solicitei, quanto muito, que atualizassem a página, e uma outra vez mais me foi comunicado que a concessão terminou e não é hora de estarem preocupados com os utentes mas sim com o futuro deles, "deles" = funcionários.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de abril 2023
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