Desde há alguns dias que quando tento entrar na minha conta me é solicitado que active a autênticação de dois fatores, a qual não consigo configurar dado que não consigo atualizar o meu número de telefone. Desde 2022 que por diversas vezes solicitei ajuda para resolver a situação do número de telefone, não tendo ainda o problema sido resolvido, consequentemente não posso levantar os fundos que tenho em carteira. O apoio ao cliente é basicamente inexistente, das piores corretoras que estão no mercado neste aspecto.
Data de ocorrência: 22 de dezembro 2023
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