Euro Revenda - Encomenda paga e não enviada

Fiz uma encomenda nesta empresa dia 20/10/2020, e fiz o pagamento por referencia de MB no mesmo dia, enviei o comprovativo , e ate agora no site aparece como aguardar pagamento, e ja enviei emails a questionar e juntando o comprovativo de pagamento, e ate agora nao obtive qualquer resposta, já tentei ligar, mas nao atendem e dizem na chamada que voltam ao contato.
Temo que fui vitima de uma burla por parte desta empresa. O valor nao era alto, mas estava a precisar para um projeto e quando pago por algo gosto de o receber, e tal nao aconteceu ate agora.

Continuo sem qualquer resposta

Nunca recebi qualquer resoluçao. e pelo que vi esta empresa ja deve ter fechado, ficando com o dinheiro das pessoas