Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

43,4%

Tempo Médio de Resposta

11,3%

Taxa de Solução

39,3%

Média das Avaliações

23,9%

Taxa de Retenção de Clientes

19,8%

Ranking na categoria

Venda de Bicicletas e Acessórios

1 Bkstickers 72.4

2 Trek Bicycle 63.4

3 Bike Zone 34.9

...

Eurobikes31.2

Eurobikes Store SLU

211 165 789
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida Arquitecto Miguel Angel Beloqui nº12
30007 Murcia
info@eurobikes.com

Eurobikes - Devolução / seguro

Óscar Gonçalves apresentou a reclamação

2 de maio 2024

Fiz uma compra na Eurobikes com seguro de devolução ou troca, querendo acionar o seguro preciso mais de informação e enviei um e-mail ao qual não houve resposta, todas as vezes que ligo tanto para portugal ou espanha simplesmente atende um atendedor automatico inutil que só tem a informação de horário e manda enviar e-mail e esperar pela resposta, mas o prazo de devolução vai passando, eurobikes nunca mais.

Data de ocorrência: 2 de maio 2024

Óscar Gonçalves está a aguardar resposta da marca

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