Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,2%
Tempo Médio de Resposta
11,9%
Taxa de Solução
38,7%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
21,7%
Ranking na categoria
Venda de Bicicletas e Acessórios
1 Bkstickers 72.4
2 Trek Bicycle 63.4
3 Bike Zone 34.9
...
Eurobikes31.5
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  • info@eurobikes.com

Eurobikes - É definitivamente burla

Resolvida
7/10
Micael Monteiro
Micael Monteiro apresentou a reclamação
16 de outubro 2023
Fiz uma encomenda dia 06/10/2023 e deveria ser entregue dia 16/10/2023. Pelo telefone é óbvio um sotaque de árabe que responde que iria demorar mais duas semanas. Vi logo que é burla.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de outubro 2023
Eurobikes
31 de outubro 2023
Boa tarde, temos o prazer de saber que a sua dúvida foi resolvida através do nosso canal info@eurobikes.com.

Uma saudação
Equipe Eurobikes
Micael Monteiro
Micael Monteiro avaliou a marca
18 de outubro 2023

Afinal, dá-me a sensação de roubo de chamada telefónica. Contudo depois da reclamação demorou 24 horas a chegar a encomenda ao destinatário e sim falei com um senhor ao telefone claramente espanhol na qual é onde se situa, que realmente há atraso nas entregas (o que confirmo). Caso achem que ao telefone ouvem sotaque árabe desliguem o telefone e tentem mais tarde.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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