Eurobikes - Encomenda nunca chegou, nem respondem

Fiz encomenda a 18/03/2024 com a eurobikes, como ja tinha feito anteriormente a uns anos e correu tudo bem. Neste momento fiz a encomenda a esta data, com prevista de entrega no dia 03/04/2024 e nada!! Já tentei entrar em contacto e mail e ninguém responder, não avisam, não mandaram nada a dizer algo sobre o sucedido. Pelo que vejo existe muito mais casos assim.. não sei o que mais possa fazer.
Pretendo o reembolso do valor o mais rápido possível, e por fim perderam mais um cliente.
Era um site/loja dos principais que dei sempre como preferência.



Obrigado.