Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
41,8%
Tempo Médio de Resposta
11,7%
Taxa de Solução
38,3%
Média das Avaliações
26,1%
Taxa de Retenção de Clientes
21,6%
Ranking na categoria
Venda de Bicicletas e Acessórios
1 Bkstickers 72.4
2 Trek Bicycle 63.4
3 Bike Zone 34.9
...
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Eurobikes - Encomenda nunca foi enviada, nem reembolsada

Aguarda resposta
Luís Santos
Luís Santos apresentou a reclamação
28 de março 2024
Fiz uma encomenda no dia 28/2/2024, SOW24/7403, na qual a previsão de chegada era no dia 14/3/2024, na qual nem sequer chegou a ser enviada. Procedi ao cancelamento da encomenda no dia 15/03/2024 e até aos dias de hoje nem dinheiro nem produtos.

Tentei contactar a empresa quer por email quer por telefone e nunca tive sucesso.
Nunca me aconteceu tal coisa pois já comprei nesta empresa mais que uma vez e nunca tive problemas até à data de hoje.
Agradeci que resolvessem o problema o mais rápido possível.
Data de ocorrência: 28 de março 2024
Luís Santos
Luís Santos está a aguardar resposta da marca
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