Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,1%
Tempo Médio de Resposta
11,9%
Taxa de Solução
37,7%
Média das Avaliações
25,1%
Taxa de Retenção de Clientes
21,6%
Ranking na categoria
Venda de Bicicletas e Acessórios
1 Bkstickers 72.4
2 Trek Bicycle 63.4
3 Bike Zone 34.9
...
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  • info@eurobikes.com

Eurobikes - Encomenda paga, não recebi produto nem o dinheiro

Aguarda resposta
Gilberto Marques
Gilberto Marques apresentou a reclamação
26 de abril 2024
Bom dia
No dia 14/03 comprei uma bateria de mota no site da Eurobikes, no valor de 82,19 Euros, informaram que era entregue no dia 25/03. O artigo nunca chegou nem nunca respondem aos meus mails. Como tinha a opção de cancelar a encomenda, pedi o cancelamento, recebi de imediato um mail a informar da devolução do dinheiro. Já passou quase 1 mês, nem produto nem dinheiro que paguei.
Data de ocorrência: 7 de março 2024
Gilberto Marques
Gilberto Marques está a aguardar resposta da marca
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