Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

44,2%

Tempo Médio de Resposta

11,9%

Taxa de Solução

38,7%

Média das Avaliações

25%

Taxa de Retenção de Clientes

21,7%

Ranking na categoria

Venda de Bicicletas e Acessórios

1 Bkstickers 72.4

2 Trek Bicycle 63.4

3 Bike Zone 34.9

...

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211 165 789
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida Arquitecto Miguel Angel Beloqui nº12
30007 Murcia
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Eurobikes - Pedido não envido nem reembolsado

Diogo Sousa apresentou a reclamação

22 de abril 2024

Realizei o pedido SOW24/7684 , no dia 1 de Março de 2024, com o prazo de entrega até dia 12 de Março de 2024.
Dia 1 de Abril de 2024 ainda não recebi nem foi enviada a encomenda, pretendo deste modo pedir o reembolso da compra e o cancelamento da mesma. Já realizei o cancelamento do pedido no vosso website.
Hoje dia 22 de Abril ainda não recebi nenhum reembolso nem nenhuma resposta aos vários emails enviados.

Data de ocorrência: 22 de abril 2024

Diogo Sousa está a aguardar resposta da marca

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