Performance da Marca

75.5

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

88,7%

Taxa de Solução

95,4%

Média das Avaliações

21,2%

Taxa de Retenção de Clientes

13,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Compras, Descontos e Vouchers

1 Eurocupon 75.5

2 TopVendas 66.4

3 Livoo 62.3

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A EUROCUPON dedica-se à promoção e comercialização de diversos artigos e equipamentos, sustentada por um conjunto de parcerias, com as mais diversas entidades públicas e privadas.
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Eurocupon - Publicidade enganosa

Duarte Santos apresentou a reclamação

26 de abril 2024

Pelo que me dá a perceber, já existem dezenas de queixas sobre esta empresa e ninguém faz nada? Mais uma então para o rol:
- Pela publicidade, indicam que se fizer uma actualização de dados, será entregue, neste caso, pois há muitas ofertas, um IPHONE. Teria que pagar os portes de envio em cerca de 20 euros e pagar um seguro mensal de cerca de 4 euros.
Todos os requisitos foram preenchidos, inclusivé o envio do IBAN. Até ao momento, nada. Tentar contacto telefónico, o gestor está sempre ocupado, o retorno da chamada seria feito em breve.
Mas quando não é um IPHONE, é outro produto qualquer.
Não há ninguém neste país e em cenário de tantas queixas e reclamações, não ponha cobro a isto?

Data de ocorrência: 1 de abril 2024

Eurocupon

30 de abril 2024

Exmo Senhor,
Acusamos a sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que num prazo de 72h úteis será contactado por um gestor comercial.

Cumprimentos,
A Equipa Eurocupon

Eurocupon está a aguardar resposta do utilizador