Performance da Marca
9.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,5%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
8,2%
Média das Avaliações
19,2%
Taxa de Retenção de Clientes
16,5%
Ranking na categoria
Redes Sociais, Fóruns e Blogs
1 RealFevr 82.3
2 Twoo 43.8
3 LinkedIn 27.4
...
Facebook9.6
Facebook Ireland Ltd.
  • 4 Grand Canal Square
    Grand Canal Harbour
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Facebook - Sapataria UrBan - Burla

Sem resolução
10/10
Sara Abreu
Sara Abreu apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2022
Boa tarde,
Verifiquei que já existem testemunhos em relação a esta loja e queria também não so solucionar o problema, como dar o testemunho para não caírem no mesmo erro.
Existe uma loja (Sapataria UrBan ) compras no Facebook de réplicas de ténis das mais variadas marcas.
Comprei uns ténis no valor de 32€ que segundo a pessoa existia em Stock. A verdade é que os ténis nunca chegaram e arranjam imensas desculpas para adiar a situação . Apagam mensagem no Facebook para que ninguém veja as reclamações. Coloca Feedback de outras pessoas como receberam o artigo mas sempre das mesmas 2 ou 3 pessoas .
Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2022
Sara Abreu
Sara Abreu avaliou a marca
21 de abril 2022

Deixou de ser um problema

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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