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FalconOutlet - Encomenda atrasada e não entregue
Sem resolução
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Daniela apresentou a reclamação
28 de maio 2025
No dia 13 de março de 2025, realizei a compra de duas camisolas através do site Falcon Outlet, no valor total de 63€, montante que foi pago de imediato.
De acordo com a fatura-recibo, foi estabelecido que a entrega seria efetuada no prazo de 15 a 20 dias. No entanto, passaram praticamente 3 meses e nada de encomenda.
Tentei, sem sucesso, entrar em contacto através de email e Instagram, sendo que, inclusive, verifiquei que a conta de Instagram foi desativada.
Perante esta situação, venho por este meio exigir a entrega imediata da encomenda ou, em alternativa, o reembolso integral do valor pago.
Aguardo uma resposta urgente.
Cumprimentos.
De acordo com a fatura-recibo, foi estabelecido que a entrega seria efetuada no prazo de 15 a 20 dias. No entanto, passaram praticamente 3 meses e nada de encomenda.
Tentei, sem sucesso, entrar em contacto através de email e Instagram, sendo que, inclusive, verifiquei que a conta de Instagram foi desativada.
Perante esta situação, venho por este meio exigir a entrega imediata da encomenda ou, em alternativa, o reembolso integral do valor pago.
Aguardo uma resposta urgente.
Cumprimentos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de maio 2025
Daniela avaliou a marca
16 de julho 2025
A marca é uma fraude.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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Comentários
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