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FalconOutlet - Falcon outlet - encomenda não recebida
Sem resolução
Tiago apresentou a reclamação
9 de fevereiro 2026
Realizei a encomenda #62686 na loja Falcon Outlet no dia 15 de novembro de 2025, no valor total de 103€.
O pagamento foi debitado e o estado na área de cliente encontra-se como 'Paid' (Pago). Contudo, passados praticamente 3 meses, o estado do envio permanece como 'Unfulfilled' (Não enviado).
A marca não faz o envio, não dá qualquer justificação e, pior, ignora todas as tentativas de contacto (Emails e Redes Sociais). Estamos a falar de mais de 100€ retidos indevidamente sem qualquer contrapartida.
O pagamento foi debitado e o estado na área de cliente encontra-se como 'Paid' (Pago). Contudo, passados praticamente 3 meses, o estado do envio permanece como 'Unfulfilled' (Não enviado).
A marca não faz o envio, não dá qualquer justificação e, pior, ignora todas as tentativas de contacto (Emails e Redes Sociais). Estamos a falar de mais de 100€ retidos indevidamente sem qualquer contrapartida.
Data de ocorrência: 9 de fevereiro 2026
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