FalconOutlet - Falta de atendimento/ burla

No dia 9/8/2025 fiz uma encomenda de 7 camisolas que seriam para oferecer a um familiar no aniversário, na descrição da página do Instagram menciona que demora cerca de 15 dias a entrega. Passou uma semana e vi aqui na página que muitas pessoas reclamavam do mesmo e pedi o código de rastreio da encomenda ou que me dessem feedback, até hoje não tive qualquer tipo de resposta, já tentei por emails e por mensagens no Instagram mas até hoje nada de camisolas nem de dinheiro.
Neste momento não consegui dar a prenda de aniversário e ainda tenho 119€ presos do outro lado.
Exijo o meu dinheiro de volta ou as camisolas. Pela falta de profissionalismo não recomendo nem vou comprar mais nada a esta empresa