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FalconOutlet - Falta de informação/atraso na encomenda
Resolvida
1/10
Susana apresentou a reclamação
21 de maio 2025
No dia 1/05 fiz uma encomenda no site da Falconoutlet, a qual foi imediatamente paga.
Recebi email de confirmação de pagamento e, desde então, nunca mais obtive qualquer informação sobre a encomenda. Ainda não foi entregue. Não sei em que estado se encontra. Não respondem aos emails e o contacto pelo Instagram foi desativado. Receio que se poderá tratar de alguma fraude.
Recebi email de confirmação de pagamento e, desde então, nunca mais obtive qualquer informação sobre a encomenda. Ainda não foi entregue. Não sei em que estado se encontra. Não respondem aos emails e o contacto pelo Instagram foi desativado. Receio que se poderá tratar de alguma fraude.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de maio 2025
Susana avaliou a marca
5 de junho 2025
A encomenda acabou por vir, um pouco depois do tempo previsto, mas a marca nunca respondeu a nada. O problema é nunca termos feedback sobre a nossa encomenda, o que provoca algum receio e falta de confiança.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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