FalconOutlet - Troca de artigo

Boa Tarde, no dia 21.08.2025 finalmente chegou a minha encomenda, encomenda nr 58750. Encomendei dois 2 kits de criança nr28, mas infelizmente um mandaram o Tamanho errado desde o Nr°28 (13-14) anos mandaram o nr°16.Não foi meu erro verifiquei a encomenda estavam os 2 kit Nr°28. Já faz dias que mandei e.-mail s para conseguir mandar de volta o artigo, ninguém responde. Não tem um número de telefone, não sei o que fazer, mas assim no futuro, não vou encomendar lá mais nada. Obrigada

A Falconoutlet continua sem responder os e mails. Uma pessoa fica ignorada completamente.