Ferro's Catering
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Ferro's Catering - Vergonha de catering no meu casamento

Resolvida
5/10
EDUARDO AMARAL
EDUARDO AMARAL apresentou a reclamação
18 de julho 2016

A empresa contratada para realização talvez do maior evento das nossas vidas, foi um desastre.
- Não houve degustação (como é possivel???)
- Ausência total da presença dos diretores da empresa. Apenas tinhamos a presença da filha que se mostrou simpatia mas pouca autonomia e muita falta de experiência
- Almoço servido muito tarde. numa sala com 110 convidados mais vinte e tal crianças, em vez de dividirem o buffet pelo menos por dois lados da sala, canalizaram tudo para uma unica mesa de buffet
- menu das crianças servido às 17h (ja os adultos estavam almoçados).
- menu das crianças não foi o combinado. (lamentável o prato que foi servido)
- mesa dos noivos sem o devido destaque conforme combinado (copos de cristal, espaço destacado na sala, etc...)
- mesa dos noivos não servida, (apenas começaram a servir quando foram alertados e serviço muito demorado)
- não havia agua nas mesas
- sumos de qualidade inferior
- a noiva deslocou-se ao bar para solicitar um copo de agua fresca. Foi-lhe dado um copo de agua com o gelo que refrescava as garrafas de cerveja (!!!)
- mesa buffet de frios muito pobre, não estava em conformidade com o contratado.
- frutas laminadas (apenas havia cerejas)
- não serviram sobremesas contratadas
- buffet de sobremesas não fazia face aos numero de convidados
- inicialmente não havia coca cola. Mais tarde ja havia
- muita falta de educação dos funcionarios.
- ausência da monitora no espaço kids para articular actividades com as crianças.

serviços alegadamente prometidos mas não cumpridos:
- pasteis de nata na ceia
- churrasco na ceia

 

Data de ocorrência: 18 de julho 2016
EDUARDO AMARAL
EDUARDO AMARAL avaliou a marca
25 de janeiro 2017

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
23 de janeiro 2017

Situação resolvida com a empresa prestadora de serviço.