FestasMix.pt - Encomenda dxuowgtmo

No dia 27/04/2022 fiz uma compra on-line e a mesma nunca chegou. Liguei para o apoio e referiram ter quebra de stock e que iriam pedir à contabilidade a devolução do valor. Nunca mais atenderam nenhuma chamada telefónica ou responderam a emails. Fiz reclamação on-line pela EU e fui logo contactada. A partir daí tentaram enganar-me e referiram que a encomenda estava na transportadora para ser levantada. Recusei pois, tenho provas em como referem a quebra de stock e consequente falta de envio, além de que paguei os portes para entrega em casa e não recolha a 60km de casa. Após isso referiram ir efetuar a devolução pois, não pretendo nenhum crédito nesta empresa de * PROIBIDO * e alteraram duas vezes a data com a desculpa de a colega estar doente. Nunca mais responderam e deram a queixa que fiz na EU como resolvida e que eu cliente tinha recusado. O que não é verdade. Apenas pretendo a devolução do valor pago e cujos artigos e fatura nunca recebi.