Feu Vert - Falta de conhecimento, mau aconselhamento/tentativa de enganar o cliente

Já tive algumas experiências menos boas na oficina da Feu Vert de Portimão, mas a que se segue é, para mim, sem dúvida a mais gravosa.
Só para terem uma ideia, fui lá porque era domingo e a luz do óleo acendeu e eu no dia seguinte tinha de fazer uma viagem grande. Cheguei à oficina cerca das 9h e é-me dito que não atendem ninguém, que já tinham o dia completo. Mas como, se a oficina tinha acabado de abrir? Expliquei que ia fazer uma viagem grande e que precisava que me dissessem se seria grave ou não para eu me poder organizar e se calhar tentar arranjar outro veículo para fazer a viagem...
Contrariados, lá fizeram um esforço e e, em vez de analisarem o que se passava - e sem a minha autorização -, fizeram um reset para tentar apagar a luz do painel. Claro que se manteve, mas disseram que era normal e que não devia fazer caso disso, inclusivé meteram-se à minha frente a ver vídeos no youtube para saberem argumentar relativamente ao problema (onde é que já se viu isto?!?!?); no fundo, a tentarem convencer-me de que aquilo era normal. Ou seja, no vídeo aparecia a dizer "oil ok" e que no meu caso, apesar de aparecer apenas "oil" e haver um apito (algo que não fazia antes), era a mesma coisa. Por outras palavras a meter-me uma placa de otária na testa e a tentarem atirar-me areia para os olhos! Despacharam-me completamente ao desvalorizar a luz acesa... mas eu insisti mostrando o manual do veículo e o que lá estava escrito sobre o sinais que estavam a aparecer. Como continuaram sem perceber o que se passava ou a vontade não era muita e não conseguiram desligar a dita luz, disseram que era avaria do sensor do nível de óleo, mas que isso só conseguiam reparar noutro dia. MENTIRA, claro!!
Farta daquela tamanha falta de profissionalismo e incompetência, insatisfeita, levei no dia seguinte a carrinha diretamente à marca onde fui informada, após diagnóstico, que era "só" uma fuga de óleo da cabeça do motor, reparação esta que ficou acima dos 1000€... E eu a ir fazer uma viagem grande no dia seguinte e os "senhores" da Feu vert a dizerem "vá à vontade, à confiança, isso não é nada!"... SÉRIO?
Uma vergonha é o que é!