Fever - Sinto-me enganada

Comprei bilhetes para o Candlelight: O melhor dos Queen para dia 09/03, mas por motivos de saúde não pude estar presente. Foi me dito pela pessoa responsável que estava a validar as entradas naquele dia que podia solicitar outra data para ver o mesmo espectáculo uma vez que me haveriam mais datas, no entanto após contacto via telefone e email para a Fever, foi me dito que não podiam reembolsar nem trocar bilhetes. Parece-me pouco flexível em situações excepcionais e também contra as regras que ditam a defesa do consumidor, pois em nenhum momento antes da compra me foi apresentado que os bilhetes não eram reembolsáveis ou possíveis para troca, no entanto após o pagamento e compra essa informação já me é mostrada. Sinto-me enganada e não recomendo a bilheteira Fever a ninguém, porque a nível de atendimento pós venda o serviço é nulo e já sabem se tiverem algum imprevisto, adeus ao vosso dinheiro e aos vossos bilhetes.