Performance da Marca
48.8
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
57,1%
Tempo Médio de Resposta
25%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Feversave - Recusa em devolver o dinheiro na devolução de um vestido

Aguarda resposta
LILIANA LOUREIRO
LILIANA LOUREIRO apresentou a reclamação
11 de março 2024 (editada a 25 de março 2024)
Bom dia
Efetuei a compra de um vestido que não me servia e troquei por outro que não gostei e por isso pedi para devolver o vestido com o reembolso.
A FEVERSAVE recusa a devolução do dinheiro contrariando a informação que consta no portal. Além do mais nas compras online a devolução em dinheiro é obrigatória quando solicitada.
Trata-se por isso de uma situação de burla que precisa de ser denunciada.
Vou avançar com um processo judicial contra esta empresa, caso a empresa continue na recusa em devolver o dinheiro.
Data de ocorrência: 11 de março 2024
LILIANA LOUREIRO
LILIANA LOUREIRO está a aguardar resposta da marca
Comentários

Boa tarde,
Encontro-me na mesma situação. Já obteve alguma resposta ?
Obrigada