Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
15,6%
Taxa de Solução
31,6%
Média das Avaliações
27,1%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Talent Capital - Tecnologias de Venda, Lda
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    2740-296 Porto Salvo
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FormaFit - Burla

Sem resolução
1/10
delfina silva
delfina silva apresentou a reclamação
12 de maio 2020
Fiz uma encomenda a 30 de Abril , paguei por multibanco de imediato ma plataforma...recebi email dizendo para aguardar novo email com informações de envio...nada chegou.....telefonei várias vezes mas o numero não atende (fixo Lisboa 218 269 333), enviei vários emails a reclamar, inclusive ameaçando fazer queixa pela DECO.........sem qualquer resposta até hoje.
Fiquei sem o montante 25,50€.....
Lamentável!!!!!

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Formafit

Estimado/a Delfina Silva,
Obrigado por encomendar através de FormaFit.pt. Assim que o seu pedido for enviado, irá receber o código para localizar a sua encomenda. Se tiver alguma questão por favor entre em contacto connosco: info@formafit.pt ou por telefone: (+351) 218 269 333

A confirmação da sua encomenda segue abaixo.
Encomenda #1511277 (encomendada em 30 de Abril de 2020 19h16min04s BST)
Dados de Facturação: Método de Pagamento:
Delfina Silva
Rua João Vieira, 1047
Rio tinto, 4435-043
Portugal
T: (351) 913904442 Multibanco

Multibanco

Entidade: 11686

Referência: 590 127 738

Montante: 25.59 EUR

Endereço de Envio: Método de Envio:
Delfina Silva
Rua João Vieira, 1047
Rio tinto, 4435-043
Portugal
T: (351) 913904442 - Envio Standard 48h-72h

Item Sku Qt Subtotal
Depuralina Block - 60 Cápsulas 5606890810313 1 21,70 €
Subtotal 21,70 €
Envio & entrega 3,90 €
Total (Sem Imposto) 20,81 €
Imposto 4,78 €
Total (Inc. Imposto) 25,59 €

Obrigado mais uma vez,
FormaFit.pt
Data de ocorrência: 12 de maio 2020
delfina silva
delfina silva avaliou a marca
6 de março 2024

Não corretos

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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