FormaFit - Efetuei a minha encomenda paguei e não a recebi. não respondem ao meu email

Helen apresentou a reclamação

10 de janeiro 2019 (editada a 4 de fevereiro 2019)

Fiz a encomenda efetuei o pagamento já nos finais de setembro e até agora não recebi a encomenda, nem respondem aos meus email. No dia 4 de janeiro recebo por email a fatura de uma mercadoria que não recebi! Será que ainda a vou receber? Ou é burla ?

Data de ocorrência: 10 de janeiro 2019

FormaFit

11 de janeiro 2019

Boa tarde Exma Senhora Helena João

Mas sequência do nosso telefonema, vimos desta forma confirmar que a sua encomenda vai ser expedida no inicio da próxima semana. Mais uma vez pedimos desculpa pelo transtorno e pela demora.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Qualquer questão não hesite em contactar-nos.

Obrigado.
Equipa Formafit

Helen avaliou a marca

24 de janeiro 2019

Depois de fazer a reclamação foi contatada e disseram que me iam mandar a encomenda, pus resolvido e nada de encomenda já foi no dia 10 de janeiro. Mesmo descontente

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida