Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
15,6%
Taxa de Solução
31,6%
Média das Avaliações
27,1%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Talent Capital - Tecnologias de Venda, Lda
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FormaFit - Encomenda

Sem resolução
1/10
Julia Moreno
Julia Moreno apresentou a reclamação
22 de maio 2020
No dia 5 de maio efectuei uma encomenda bem como o seu pagamento, acontece que até hoje dia 22 de maio não recebi absolutamente nada. Fiz inúmeros contactos por mail para a Formafit e até liguei para o número que está nos contactos, no site, e não obtive qualquer tipo de resposta.
Lamentável esta situação, serviço sem qualidade, sem qualquer assistência ao cliente e as entregas até 24h/48h é realmente mentira. Agradecia que esta situação fosse resolvida o mais breve possível.
Data de ocorrência: 22 de maio 2020
Julia Moreno
Julia Moreno avaliou a marca
13 de janeiro 2021

Penso que esta marca, Formafit só serve para enganar, caso não fosse teria respondido *as minhas mensagens, telefonemas e mails. É lamentável.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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