Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
15,6%
Taxa de Solução
31,6%
Média das Avaliações
27,1%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Talent Capital - Tecnologias de Venda, Lda
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  • clientes@talent.pt

FormaFit - Encomenda não foi entregue

Resolvida
Noèmia Silva
Noèmia Silva apresentou a reclamação
21 de fevereiro 2019 (editada a 6 de março 2019)
Depois ter feito a minha encomenda dia 4 de Janeiro e depois de três tentativas por parte da empresa de entrega falhadas, contínuo a espera que me devolvam o meu dinheiro 32,70 euros pagos por multibanco. ..sem outro assunto aguardo resposta.
Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2019
FormaFit
22 de fevereiro 2019
Boa tarde Exma Senhora Noemia Da Silva

Lamentamos toda esta situação e solicitamos que nos envie o seu NIB por forma a proceder ao reembolso da sua encomenda.

Pode enviar essa informação para clientes@talent.pt

Obrigada pela sua compreensão
A Equipa Formafit
Noèmia Silva
5 de março 2019
05/03/2019
Enviarei o meu NIB ainda hoje para o endereço indicado por Formafit
Sem outro assunto. Noemia Silva
Noèmia Silva
21 de julho 2020
Lamentável é obrigada pela compreensão.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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