Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
15,6%
Taxa de Solução
31,6%
Média das Avaliações
27,1%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
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FormaFit - Encomenda nº 629875 de 10 junho de 2019

Sem resolução
1/10
Maria Elisa Montenegro
Maria Montenegro apresentou a reclamação
21 de junho 2019
Fiz uma encomenda no site da FORMA FIT e efectuei o respectivo pagamento no mesmo dia.
Na nota de encomenda vinha como prazo de entrega 48 horas. Mas até hoje nada...
Já enviei um mail que ficou sem resposta.
Tenho tentado telefonar várias vezes, mas ninguem atende. A chamada vai sempre parar ao voice mail, mas nunca houve uma resposta.
Data de ocorrência: 21 de junho 2019
Maria Elisa Montenegro
Maria Montenegro avaliou a marca
3 de janeiro 2021

Se a actividade foi encerrada deviam ter dito ao cliente e fazer a devolução da quantia paga pelos produtos.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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