Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
15,6%
Taxa de Solução
31,6%
Média das Avaliações
27,1%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Talent Capital - Tecnologias de Venda, Lda
  • 218269333
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Taguspark
    Edifício Qualidade C3, 2B
    2740-296 Porto Salvo
  • clientes@talent.pt

FormaFit - Produto não recebido

Resolvida
2/10
Bruno Pereira
Bruno Pereira apresentou a reclamação
27 de maio 2019
Fiz uma encomenda cuja fatura tem data de 15/abr/2019. Até à data não recebi o artigo.
Fiz email a pedir esclarecimentos a 10/mai/2019 e não obtive resposta. Tentei diversos contactos telefónicos pelo nº. disponibilizado no site da Formafit, horário: 8:00-20:00 (2ª - 6ª), mas ninguém atende.
É a minha primeira intenção de compra nesta loja e a experiência está a revelar-se negativa.
Data de ocorrência: 27 de maio 2019
Bruno Pereira
Bruno Pereira avaliou a marca
4 de julho 2019

Não foram os melhores profissionais na forma como lidaram com um problema que qualquer empresa pode enfrentar.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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