Frami - Indignação

Bom dia,

Desde já lamentamos o sucedido mas dada a fragilidade do material da caçarola (que é uma oferta pois a embalagem normal da refeição é a taça de plástico, é possível que aconteça caso não haja o correto manuseamento do produto ao longo da cadeia de distribuição e exposição ao cliente.

Gostaríamos adicionalmente de informar que nunca nos foi dado conhecimento pelo posto de qualquer ocorrência ou reclamação, possivelmente porque o mesmo não é nosso cliente direto.

Teremos no entanto todo o gosto em enviar-lhe uma embalagem da refeição em causa, tentando assim compensar o incidente.

Para tal, solicitamos a sua morada para que possamos proceder ao envio da mesma.

Atenciosamente

Departamento Comercial da Frami

Foi enviada por estafeta e para a morada que indicou, uma embalagem de feijoada que esperamos tenha sido recebida em boas condições.
Lamentamos mais uma vez o ocorrido.

Melhores cumprimentos,