Fruta Fresca - Mangas fora de prazo

Utilizador apresentou a reclamação

4 de junho 2021

Efetuei uma compra com entrega ao domicilio de 10 kg de mangas que aparentemente estavam ótimas e quando as vou abrir estava com larvas no seu interior (anexo foto ).

Igualmente alerto para o fato de o serviço ter demorado mais 2 horas do que o acordado e contratado , uma vez que as mesma seriam para uma festa em minha residência e existiam horários da nossa parte como anfitrião a cumprir .

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 4 de junho 2021

Fruta Fresca

4 de junho 2021

Exmo. (a) Senhor (a) Jose Boavida,

Recebemos a sua reclamação 60650421, com a data 2021-06-04, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade dos nossos serviço.
Informamos que iremos analisar a situação e entraremos em contacto tão breve quanto possível.

Com os melhores cumprimentos,

Utilizador

4 de junho 2021

Boa tarde Jose ,

Acusamos a receção e desde já lamentamos o sucedido e iremos certamente no futuro procurar garantir que situações idênticas não se repitam.

Iremos de imediato providenciar o envio de novas peças de fruta na mesma quantidade se assim desejar .

Com os melhores cumprimentos,

A Gerência

Utilizador avaliou a marca

4 de junho 2021

N/A

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida