FunnyFuzzy - Paguei e a funnyfuzzy não entregou. não comprem

Juliana Aguiar apresentou a reclamação

9 de fevereiro 2026

No dia 21/01/2026, comprei roupa de inverno para o meu cão nesta loja online ( https://eur.funnyfuzzy.com/ ), recebi imediatamente após a compra o email de confirmação ( Order #FF1585EU confirmed ) a informar que eu receberia brevemente o email de rastreio do pedido, a partir daí até hoje (20 dias após a compra) não recebi nenhuma outra comunicação.

Contactei o suporte da loja no dia 3/02 a perguntar sobre a minha compra e recebi um email automático ( Ticket #296503 ) informando que em breve me dariam uma resposta.

A resposta até agora não veio, embora no site, conste que eles respondem em até 24h.

Meu cão idoso ficou dias sem a roupa de frio de que tanto precisava no auge do inverno.

Enviei email hoje solicitando o cancelamento da compra e exijo o reembolso imediato. Irei até as últimas consequências para receber o meu dinheiro de volta.

Deixo registrado que essa empresa não respeita o cliente. Receberam o dinheiro, não entregaram o produto e sumiram.

Não comprem.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 9 de fevereiro 2026

Juliana Aguiar avaliou a marca

9 de março 2026

Após 23 dias sem ter recebido o email de "envio/rastreamento" da encomenda e sem resposta ao email que enviei, solicitei o cancelamento da encomenda. Novamente não tive resposta e abri uma disputa no PayPal e a marca fez então o reembolso. Total descaso. Não recomendo mesmo.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida