Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

27,3%

Tempo Médio de Resposta

20%

Taxa de Solução

30%

Média das Avaliações

90%

Taxa de Retenção de Clientes

100%

Ranking na categoria

Clubes desportivos

1 Sporting Clube de Portugal 83

2 Futebol Clube do Porto 44.2

3 Sporting Club de Braga 25

Futebol Clube do Porto

225570400
Chamada para a rede fixa nacional
Estádio do Dragão
Via FC Porto – Entrada Nascente, porta 15, piso 3
4350-415 Porto
fcporto@fcporto.pt

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Futebol Clube do Porto - Loja on-line

Vânia Rocha apresentou a reclamação

15 de maio 2021

Olá bom dia, estou a dois dias a tentar comprar uma camisola do fc Porto personalizada e sempre que efetuo a compra sou reembolsada sem nenhuma justificação do site, nem existe informação da mesma sobre o stock. Queria saber porque estou a ser reembolsada visto que não vejo nenhum problema que impeça a compra...

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Data de ocorrência: 15 de maio 2021

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