Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
62,9%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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...
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  • gaq@gaiurb.pt

Gaiurb - Inundação de casa de banho pela 7ª vez e não resolvem o problema

Resolvida
Fábio Filipe
Fábio Filipe apresentou a reclamação
3 de dezembro 2023
Boa tarde,

Infelizmente sou obrigada a usar esta plataforma para mais uma vez reclamar sobre o sucedido na minha casa.
Nestes últimos 2 anos já é a sétima vez que a casa de banho fica completamente inundada e o serviço que é prestado é temporário, ou seja de 3 em 3 meses volta sempre a acontecer isto.

Para pagar a renda tenho de ser breve mas quando é para resolver um problema é sempre com paninhos quentes.
Data de ocorrência: 3 de dezembro 2023
Fábio Filipe
4 de janeiro 2024
Infelizmente não vale a pena
Gaiurb
5 de janeiro 2024
Exmo. (a) Senhor (a), Fábio Filipe

Serve o presente para acusar a receção da sua reclamação 103454823, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Gaiurb, EM.

Informamos que sua a reclamação, foi registada e irá ser encaminhada ao serviço competente a fim de dar resposta à solicitação efetuada.

Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Com os melhores cumprimento
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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