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GALERIA.PT
ASSISTÊNCIA
EM 08OUT22 ADQUIRI O EQUIPAMENTO:
VIBRO LEGS ELLIPTICAL MOD TD0015-18 NR 13052
04SET23 O PEDAL DO EQUIPAMENTO DESAPARAFUSOU-SE.
05SET23 15:00 INFORMO A GALERIA.PT, PELO TELF 21470611 (APOIO CLIENTE);
NOTA: NÃO TENTEI O APARAFUSAMENTO DADO O PARAFUSO SE ENCONTRAR DENTRO DO EQUIPAMENTO E TER QUE ABRIR O EQUIPAMENTO PARA ACEDÊ-LO. PORQUE O EQUIPAMENTO ESTAR NO PERÍODO DE GARANTIA NÃO ME ATREVI.
07SET23 11:25 O EQUIPAMENTO FOI LEVADO PELA EMPRESA NASEX;
11SET23 16:40 PERGUNTEI PELO EQUIPAMENTO. D BÁRBARA RESPONDEU NÃO SABER QUANDO SERIA DEVOLVIDO.
17SET23 12:43 PERGUNTEI PELO EQUIPAMENTO. D. ALEXANDRA DISSE SER NORMAL
A DEMORA;
02OUT23 14:08 PERGUNTEI PELO EQUIPAMENTO. D CÁTIA RAMOS DISSE IR CONTACTAR A GERÊNCIA SOBRE A DEMORA;
04OUT23 12:30 A MESMA PERGUNTA. D ELSA RESPONDEU O MESMO: QUE IA SABER;
05OUT23 10:15 À MESMA QUESTÃO A D. CÁTIA DISSE QUE IA ENVIR UM EMAIL AOS SUPERIORES;
09OUT23 10:50 REPITO A PERGUNTA. D ELIANA NÃO ADIANTOU NENHUMA RESPOSTA;
09OUT23 15:55 INSISTO NA QUESTÃO E D. CÁTIA NADA ADIANTOU SOBRE O ASSUNTO;
11OUT23 10:30 A D. CÁTIA DISSE QUE IA ENVIAR UM NOVO EQUIPAMENTO. QUE IRIA DEMORAR CERCA DE 6 DIAS;
17OUT23 11:35 A D. LUCINDA INFORMOU QUE NÃO HAVIA ESTES EQUIPAMENTOS EM STOCK. ENVIARIA QUNDO HOUVER EM STOCK;
23OUT23 11:45 D. BÁRBARA APRESENTOU O MESMA RESPOSTA DA D. LUCIANDA: ENVIARIA O EQUIPAMENTO QUANDO HOUVESSE EM STOCK;
27OUT23 11:00 D. LUCINDA INFORMOU NÃO HAVER AINDA EM STOCK ESTE EQUIPAMENTO;

HOJE, 02NOV23 PASSADOS QUE SÃO CERCA DE 54 DIAS, AINDA NÃO RECEBI O EQUIPAMENTO, ANTIGO OU NOVO.
ESPERO QUE QUANDO ME FOR ENTREGUE EU AINDA ANDE POR CÁ