Galeria - Fio de cruz de cristo

Manuel Oliveira apresentou a reclamação

7 de janeiro 2024

fio Cruz de Cristo enferrujada, burla
Reclamei e disseram que era bijuteria e que não podia tomar banho com ele, acho que a publicidade nos meios que o fazem, inclusive televisão é pura falsidade para não dizer uma autêntica roubalheira, paguei 190 euros e já lhes ofereci o ferro que me venderam, agradeço que tomem medidas contra estes Senhores obrigado

Data de ocorrência: 6 de janeiro 2024

Galeria

10 de janeiro 2024

Estimado Cliente,
Em resposta à sua reclamação e porque somos um Empresa há mais de 35 anos no mercado, o nosso primeiro objetivo é satisfazer os clientes.
Posto isto, procedemos nesta data ao envio de um novo conjunto, alertando para todos os cuidados que deverá ter com o mesmo.
Cumprimentos,
Ana Cristina Rodrigues
Responsável Pelo Serviço ao Cliente

Manuel Oliveira avaliou a marca

10 de janeiro 2024

Provavelmente não esperava que fosse tratado duma maneira tão exaustiva, acho que como telefone e também a D Wanda me telefonou, nunca esperei ser preciso recorrer ao portal da queixa, são normas que não estou habituado, e como trabalhei num balcão de atendimento, e o cliente tem sempre razão, e ainda por cima estava dentro da garantia fico triste obrigado o

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador