Galeria - Rutura de stock , pessimo atendimento

Após dezenas de contactos que recebi por dia para encomendar o colchão elite silver premium, lá fiz a adesão no dia 7 de Julho. Garantiram me que a entrega seria feita entre 8 a 10 dias, nunca mencionaram que poderia haver rutura de stock. Pois bem que 8 dias úteis depois nada de encomenda
Como devem compreender gerimos a nossa vida em função de receber o colchão nesta semana e agora contacto a linha de apoio ao cliente onde o atendimento é horrível, a pessoa que atendeu foi super arrogante e simplesmente me dizem que há rutura de stock e não conseguem prever uma data para entrega. Completamente inadmissível ainda é ter de ser eu a ligar para saber o estado do envio pois não se dignaram a informar. Recebi hoje uma mensagem após contacto para linha de vendas e antes de falar com alguém do apoio ao cliente. Péssimo serviço, publicidade enganosa. Pretendo receber a minha encomenda o mais rápido possível e sem surpresas em relação ao que me foi garantido, qualidade do produto, ofertas , noites teste, etc.

Tendo em conta que não dão uma previsão de entrega do produto, e tendo em conta as várias queixas que vi, assumi que isto é uma prática habitual vossa e se já corre mal na entrega, imagino o resto pelo que anulei o pedido.