Performance da Marca
12.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.4
2 Mike Davis 71.8
3 Kiabi 71.5
...
GANT12
Delveste - Comércio de Vestuário S.A.
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    4760 - 485 Vila Nova de Famalicão
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GANT - Encomenda não entregue

Resolvida
1/10
Ana Patrícia
Ana Patrícia apresentou a reclamação
15 de dezembro 2021
Efetuei uma encomenda no dia 8/12 no site da GANT, ao qual me foi enviado e-mail dia 9 de Dezembro a dizer que a encomenda tinha sido enviada. No entanto, no site da GANT avisa que a encomenda estará entregue em 4-5 dias úteis, o que já passou, e sem nenhuma encomenda na minha morada.

Já tentei contactar a marca, enviando um e-mail (ao qual respondem até 3 dias úteis) e já liguei 18 vezes, sem nunca atenderem.
Data de ocorrência: 15 de dezembro 2021
Ana Patrícia
Ana Patrícia avaliou a marca
29 de dezembro 2021

Não recomendo a loja on-line da Gant. Nem sequer serviço para embrulho de prendas disponibilizam.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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