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Gasinsular - Atendimento telefónico
Sem resolução
Dalila Silva apresentou a reclamação
10 de novembro 2020
Ao tentar adquirir a 2ª via de uma factura mensal ( ultimo mês) , liguei para o contacto habitual 291201450 o qual sempre fui bem atendida, sendo que agora ser um atendimento no continente não me foi facultado a referida factura sendo hoje já a 2ª vez a solicitar.
Solicitei via telefone por o meu horário de trabalho ser o mesmo que o serviço do Funchal.
Reclamo pois ao tentarem melhorar o serviço só piora.
É uma factura que pedi com urgência no qual disseram-me que iriam encaminhar para outro serviço.
Reforço que não fiquei contente com esta mudança, pois funcionava muito melhor quando era o atendimento regional.
Solicitei via telefone por o meu horário de trabalho ser o mesmo que o serviço do Funchal.
Reclamo pois ao tentarem melhorar o serviço só piora.
É uma factura que pedi com urgência no qual disseram-me que iriam encaminhar para outro serviço.
Reforço que não fiquei contente com esta mudança, pois funcionava muito melhor quando era o atendimento regional.
Data de ocorrência: 10 de novembro 2020
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