Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,3%
Tempo Médio de Resposta
18,2%
Taxa de Solução
27,3%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Gásinsular - Combustíveis do Atlântico Sa
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Gasinsular - Urgente, tenho tentado contactar-vos de todas as maneiras

Resolvida
8/10
Susana Silva
Susana Silva apresentou a reclamação
11 de janeiro 2022
Estou sempre a espera dum email ou contacto telefonico do gas insular até hoje e nada ainda. Tenho urgencia em resolver isto o mais rapido possivel, meu numero do contador é 2742801não se atrevam a tirar me o contador de lá, a falha foi vossa, vosso erro, não meu. Estou na Inglaterra sempre paguei as contas todas de gas por conta online pelo banco santander, meu numero telefone 00447700357100 ou 00441534759443. Preciso que vocês me dêem o nib para repor novamente o pagamento do gas, é só isto para tudo ficar resolvido e pagar os atrasados de novembro e de dezembro.
Data de ocorrência: 1 de dezembro 2021
Susana Silva
11 de janeiro 2022
Porque será que ainda não me responderam e nem me contactaram ainda.
Esta resposta tem um anexo privado
Susana Silva
Susana Silva avaliou a marca
12 de janeiro 2022

Desta maneira demoraram a responder tive que ligar novamente, finalmente atenderam a chamada, e ficou tudo ok.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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