Gasinsular - Falha na distribuição de gás ao domicílio

Há precisamente uma semana que estou à espera que me venham entregar gás ao domicílio. Foi implementado um novo método para o pedido do mesmo que não funciona. Todos os dias contacto a linha criada para esse efeito (800 201 450) e todos os dias me dizem a mesma coisa, não podem fazer nada. Dirijo-me ao único posto da Galp em Porto Santo e a resposta é a mesma. Em que ficamos afinal? Sei que quando a linha faz o pedido nem sempre indica o contacto do cliente. Como poderá o distribuidor saber de quem se trata? Definitivamente um assunto a ser revisto uma vez que o método antigo funcionava na perfeição. Pena a Galp ser a única empresa de distribuição de gás em Porto Santo. Não se justifica uma semana de espera numa ilha tão pequena como esta.